Политика

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) подготовлена в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «ДОМ+» может получить от посетителей сайта и иных субъектов персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДОМ+»
Сокращенное наименование: ООО «ДОМ+»
Бренд: строительная компания «Главстройсоюз»
ИНН: 0300020791
ОГРН: 1240300000995
Юридический адрес: 670049, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, мкр. 110-й, д. 14, кв. 80
Почтовый адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Корабельная, д. 47.
1.3. Политика действует в отношении персональных данных, полученных ООО «ДОМ+» через сайт [АДРЕС САЙТА], формы обратной связи, сервисы Tilda и MAX, а также при последующем взаимодействии с пользователем.
1.4. Использование сайта и предоставление персональных данных через формы сайта означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от отправки персональных данных через формы сайта.
1.6. Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам.

Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.
2.2. ООО «ДОМ+» может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители сайта;
лица, направившие заявку через сайт;
потенциальные и действующие клиенты;
представители клиентов и контрагентов;
лица, обратившиеся за консультацией, расчетом стоимости или подбором проекта.

2.3. Через формы сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
выбранный проект дома;
предполагаемая площадь дома;
содержание комментария или обращения;
иные сведения, которые пользователь добровольно указал в форме.

2.4. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения:

IP-адрес;
дата и время посещения;
адрес открытой страницы;
тип браузера и операционной системы;
технические cookie-файлы, необходимые для безопасности и корректной работы сайта.

2.5. ООО «ДОМ+» не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических, религиозных или иных убеждений, а также биометрических персональных данных.
2.6. Фотографии, видео, отзывы, имена клиентов и скриншоты переписки могут размещаться на сайте и в социальных сетях только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных и использование изображения.

Правовые основания обработки персональных данных

3.1. ООО «ДОМ+» осуществляет обработку персональных данных в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных;
обращение пользователя и необходимость совершения действий по его запросу до заключения договора;
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

3.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путем установки отдельной отметки в соответствующем поле формы на сайте.
3.4. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием отправки основной заявки.

Цели обработки персональных данных

4.1. ООО «ДОМ+» обрабатывает персональные данные в следующих целях:

прием и обработка заявок;
обратный звонок;
проведение консультации;
расчет предварительной стоимости строительства;
отправка каталога проектов или чек-листа;
подбор проекта дома;
согласование выезда специалиста или проведения замеров;
подготовка коммерческого предложения;
подготовка, заключение и исполнение договора;
информирование о статусе обращения;
обеспечение безопасности и корректной работы сайта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. При наличии отдельного согласия персональные данные могут использоваться для направления рекламных и информационных сообщений по телефону, SMS, электронной почте или через сервис MAX.
4.3. ООО «ДОМ+» не вправе использовать персональные данные в целях, несовместимых с целями, заявленными при их сборе.

Права и обязанности оператора

5.1. ООО «ДОМ+» как оператор персональных данных вправе:

обрабатывать персональные данные при наличии предусмотренных законом оснований;
запрашивать у субъекта достоверные персональные данные;
уточнять предоставленные сведения;
предоставлять персональные данные государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
привлекать третьих лиц для обработки персональных данных при соблюдении требований законодательства;
продолжать обработку данных после отзыва согласия при наличии иных предусмотренных законом оснований.

5.2. ООО «ДОМ+» обязано:

обрабатывать персональные данные законно и только для заявленных целей;
не допускать обработку избыточных персональных данных;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты;
уточнять, блокировать или уничтожать данные в предусмотренных законом случаях;
отвечать на обращения субъектов персональных данных;
публиковать актуальную редакцию настоящей Политики на сайте;
назначить внутренним приказом лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или избыточных данных;
получать информацию о целях, способах и сроках обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отдельно отказаться от рекламных и информационных сообщений;
требовать прекращения распространения ранее опубликованных персональных данных;
обжаловать действия или бездействие ООО «ДОМ+» в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в предусмотренных законом случаях.

6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить письменное обращение по адресу:
670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Корабельная, д. 47, ООО «ДОМ+».
6.3. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
контактные данные для направления ответа;
сведения, позволяющие идентифицировать обращение или ранее отправленную заявку;
суть требования;
дату и подпись.

6.4. ООО «ДОМ+» вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.

Принципы и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

законности и справедливости;
ограничения обработки достижением конкретных и заранее определенных целей;
недопустимости обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствия содержания и объема данных заявленным целям;
недопустимости обработки избыточных персональных данных;
обеспечения точности и актуальности данных;
раздельной обработки данных, собранных для несовместимых целей;
хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки;
удаления или уничтожения данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для их хранения.

7.2. ООО «ДОМ+» может осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.
7.3. При обработке персональных данных могут совершаться следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передача и предоставление лицам, участвующим в обработке;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.4. Персональные данные не распространяются среди неопределенного круга лиц без отдельного согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Сервисы, хранение и передача персональных данных

8.1. Сайт создается на платформе Tilda. В целях обеспечения работы сайта и обработки заявок ООО «ДОМ+» поручает обработку данных АО «Тильда Паблишинг» в пределах функциональных возможностей платформы.
8.2. Для хранения данных на территории Российской Федерации платформой Tilda могут использоваться базы данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».
8.3. Уведомления о заявках могут направляться в корпоративный аккаунт ООО «ДОМ+» в сервисе MAX, владельцем которого является ООО «МАХ».
8.4. Передача данных указанным лицам осуществляется только в объеме, необходимом для работы сайта, приема и обработки заявок.
8.5. Доступ к заявкам предоставляется только уполномоченным работникам ООО «ДОМ+», которым он необходим для исполнения должностных обязанностей.
8.6. Заявки в системе Tilda хранятся не более срока, установленного настройками платформы, и в любом случае не более 90 дней.
8.7. Сведения, необходимые для продолжения работы с клиентом, могут храниться ООО «ДОМ+» в защищенных информационных системах и корпоративном аккаунте MAX не более трех лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не установлен договором или законодательством.
8.8. При заключении договора персональные данные хранятся в течение сроков, предусмотренных договором, требованиями бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации.
8.9. При достижении цели обработки, отзыве согласия или поступлении законного требования данные удаляются или уничтожаются в установленные законодательством сроки, если отсутствуют другие законные основания для их хранения.
8.10. На дату публикации Политики трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Профиль владельца сайта в Tilda должен быть зарегистрирован с указанием страны «Россия».
8.11. На сайте не используются Яндекс.Метрика, Вебвизор, VK Pixel и другие рекламные или аналитические пиксели. При их подключении настоящая Политика должна быть предварительно обновлена, а на сайте должен быть установлен механизм получения согласия на необязательные cookie-файлы.

Обеспечение безопасности персональных данных

9.1. При обработке персональных данных ООО «ДОМ+» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

9.2. К мерам защиты относятся:

назначение ответственного лица;
ограничение и разграничение доступа;
использование паролей и двухфакторной аутентификации;
учет лиц, имеющих доступ к заявкам;
применение антивирусной защиты;
контроль подключенных сервисов;
резервное копирование при необходимости;
удаление данных по окончании установленных сроков;
ознакомление работников с требованиями законодательства и локальными документами.

9.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, назначенным внутренним приказом ООО «ДОМ+».
9.4. ФИО лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, не публикуется на сайте.
9.5. Работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать данные третьим лицам без законного основания.

Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика действует с даты ее публикации на сайте.
10.2. ООО «ДОМ+» вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, способов обработки данных, функционала сайта или состава подключенных сервисов.
10.3. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее публикации, если в ней не указан иной срок.
Дата публикации: «30» июля 2026 года.